Politica sulla privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali

Siamo molto contenti del suo interesse per il nostro sito web - e quindi per la nostra azienda. La protezione dei vostri diritti e libertà private è molto importante per noi; usiamo i vostri dati solo per gli scopi previsti. Poiché per noi è importante che voi siate sempre al corrente della misura in cui raccogliamo, utilizziamo e, se necessario, trasmettiamo i vostri dati a terzi, vi informiamo qui di seguito in modo dettagliato sul trattamento dei vostri dati personali raccolti da noi o memorizzati da noi.

In linea di principio, è possibile utilizzare le nostre pagine senza fornire alcun dato; se vi sono eccezioni per determinati servizi, le spiegheremo nei capitoli successivi. Nel trattamento dei dati personali ci atteniamo rigorosamente ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell\'UE (DSGVO) e a qualsiasi altra normativa sulla protezione dei dati.

Nome e indirizzo del controllore

Mapp Digital Germany GmbH
Sandstr. 3
80335 München
Germania

E-mail: info@mapp.com
Sito web: https://mapp.com

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Contact our Privacy Team: privacy@mapp.com. Alternatively, you can reach out to our data protection officer directly:

Team per la protezione dei dati per richieste generali sulla protezione dei dati:
Email del team: data-protection-officer@mapp.com

Aggiornamento dell\'informativa sulla privacy

Per essere sicuri di avere sempre informazioni aggiornate sulla protezione dei dati in relazione ai servizi del nostro sito web, utilizziamo il servizio CLOUD Privacy Policy di Cookiebox GmbH di Münster.

Diritti dell\'interessato

Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell\'UE (GDPR) prevede ampi diritti per gli interessati nel capitolo III, che vi spieghiamo di seguito in relazione al trattamento dei vostri dati personali:

Diritto all\'informazione

Questo requisito riguarda in particolare l\'informazione sui seguenti dettagli del trattamento dei dati:

  • Finalità del trattamento
  • Categorie di dati
  • Destinatari o categorie di destinatari, se applicabile
  • Se applicabile, la durata di stoccaggio prevista o i criteri per determinare questa durata.
  • Nota sul rispettivo diritto di correzione, cancellazione, restrizione o opposizione
  • Esistenza del diritto di presentare un reclamo a un\'autorità di vigilanza
  • Se applicabile, origine dei dati (se non raccolti da lei)
  • Se applicabile, esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, comprese informazioni significative sulla logica coinvolta, la portata e gli effetti che ci si aspetta
  • Se applicabile, trasferimento (previsto) a un paese terzo o a un\'organizzazione internazionale
Diritto di rettifica

Correggeremo immediatamente i dati errati, a condizione che lei ci informi della circostanza.

Diritto alla cancellazione (diritto all\'oblio)

A condizione che il trattamento non sia più necessario e che sia soddisfatta una delle seguenti condizioni:

  • Interruzione dello scopo del trattamento
  • Ritiro del consenso e assenza di qualsiasi altra base giuridica per il trattamento
  • Obiezione al trattamento senza un importante motivo contrario
  • Trattamento illegale
  • Necessario per l\'adempimento di un obbligo legale
  • La raccolta dei dati è stata effettuata in conformità con l\'art. 8 comma 1 GDPR
Diritto di limitare il trattamento

A condizione che una delle seguenti condizioni sia soddisfatta:

  • Lei contesta l\'esattezza dei suoi dati (la restrizione può essere fatta per la durata della revisione da parte nostra)
  • In caso di trattamento illegale e se i dati non devono essere cancellati, la cancellazione è sostituita dalla limitazione del trattamento
  • Se le finalità del trattamento cessano, allo stesso tempo avete bisogno dei vostri dati per l\'affermazione, l\'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali
  • Dopo aver presentato un\'opposizione ai sensi dell\'art. 21 (1) GDPR e per la durata dell\'esame per stabilire se i nostri motivi legittimi prevalgono sui vostri.
Diritto alla portabilità dei dati

A condizione che sia tecnicamente possibile e che non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone, trasferiremo - su vostra richiesta - i vostri dati a un altro destinatario (responsabile del trattamento).

Diritto di opposizione

Se raccogliamo o abbiamo raccolto dati personali da voi (sulla base dell\'art. 6 comma 1 e o f o dell\'art. 9 comma 2 a GDPR) e li trattiamo, avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati (compresa la profilazione) in qualsiasi momento (con effetto per il futuro). In casi eccezionali, l\'obiezione può essere inefficace, ad esempio se possiamo dimostrare interessi impellenti degni di protezione per il trattamento che superano i vostri interessi o il trattamento serve all\'affermazione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali. Se trattiamo i vostri dati personali a scopo di marketing diretto, avete il diritto di opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento. Questo vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta. Avete inoltre il diritto di opporvi all\'elaborazione dei vostri dati che vi riguardano da parte nostra per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici ai sensi dell\'art. 89 (1) GDPR, a meno che tale elaborazione sia necessaria per l\'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

Decisioni automatizzate in casi individuali, compresa la profilazione

Se raccogliamo o abbiamo raccolto ed elaborato dati personali da voi, avete il diritto di non essere soggetti a nessuna decisione basata esclusivamente su un\'elaborazione automatizzata, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che vi riguardi in modo altrettanto significativo. Le eccezioni a questo requisito si applicano quando la decisione è necessaria per la conclusione o l\'esecuzione di un contratto tra voi e noi o avete espressamente acconsentito al trattamento. In ogni caso, prenderemo misure ragionevoli per salvaguardare i vostri diritti e libertà e i vostri interessi legittimi, compreso almeno il diritto di ottenere l\'intervento di una persona da parte nostra, di esprimere il vostro punto di vista e di contestare la decisione.

Diritto di revocare il consenso secondo la legge sulla protezione dei dati

Lei ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Diritto di presentare un reclamo a un\'autorità di vigilanza

L\'elenco delle autorità di controllo competenti in Germania è disponibile sul sito web dell\'Incaricato federale per la protezione dei dati o al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Informazioni generali sul trattamento dei dati sul sito web

Le seguenti informazioni si applicano al trattamento dei dati sul nostro sito web in generale. Se ci sono eccezioni o aggiunte a queste informazioni, queste sono descritte in dettaglio nelle sezioni pertinenti.

Informazioni sulla sicurezza dei dati

Proteggiamo il nostro sito web e altri sistemi attraverso misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l\'accesso, la modifica o la distribuzione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. Inoltre, abbiamo implementato la crittografia SSL (SHA256) sul nostro sito web per proteggere i vostri dati. Tuttavia, nonostante i controlli regolari, non è possibile garantire una protezione completa contro tutti i pericoli.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali in conformità con i requisiti del GDPR, a seconda del tipo e dello scopo del trattamento come segue:

Uso consentitoSpecifiche del GDPR
Consenso informatoArt. 6 comma 1 a
Esecuzione di un contrattoArt. 6 comma 1 b
Attuazione di misure precontrattualiArt. 6 comma 1 b
Adempimento degli obblighi legaliArt. 6 comma 1 c
Protezione degli interessi vitaliArt. 6 comma 1 d
Salvaguardia del nostro interesse legittimoArt. 6 comma 1 f
Il nostro interesse legittimo

Il nostro legittimo interesse come definito nell\'articolo 6(1)(f) GDPR si basa sullo svolgimento delle nostre attività commerciali al fine di mantenere la nostra capacità di operare e garantire l\'occupazione dei nostri dipendenti.

Termini generali per la cancellazione dei dati

Dopo che lo scopo dell\'archiviazione è cessato, i periodi di conservazione sono di solito almeno sei o dieci anni. Di regola, i dati vengono cancellati immediatamente secondo il nostro concetto di cancellazione, a condizione che ciò non sia in conflitto con un obbligo di conservazione, con la necessità di adempimento del contratto o con un interesse giustificato.

Cancellazione o blocco dei dati personali

Conserviamo i suoi dati personali solo per il periodo di tempo necessario a soddisfare lo scopo specificato. Dopo che lo scopo non è più valido e dopo la scadenza di eventuali periodi di conservazione esistenti, i vostri dati saranno cancellati immediatamente. Se la cancellazione non è possibile, i dati saranno invece bloccati.

Raccolta di dati e informazioni generali

Non appena si visita il nostro sito web, il nostro server web raccoglie alcuni dati generali e informazioni tecniche - come mostrato nella tabella sottostante:

Dati raccolti

Scopo dell\'indagine

Tipi di browser e versioni utilizzateCorretta presentazione del contenuto della pagina
Sistema operativo utilizzato, origine del visitatore (referrer, per esempio Google), sottopagine cliccateOttimizzazione del contenuto del nostro sito web e della pubblicità
Data e ora di accesso al sito web così come l\'indirizzo IP e il provider di servizi Internet del visitatoreGarantire la funzionalità permanente dei nostri sistemi IT (per il funzionamento del sito web) e prevenire gli abusi

Altri dati e informazioni sulla sicurezza in caso di attacchi

Fornitura di informazioni rilevanti alle autorità di polizia in caso di attacco informatico.

Obbligo di fornire dati personali

In determinate circostanze (ad esempio a causa di regolamenti legali o contrattuali) siete obbligati a fornirci i vostri dati personali. Esempi di tali trattamenti sono i seguenti:

Natura o finalità del trattamento

Necessità

Conclusione di un contratto di vendita (per esempio il suo indirizzo)Adempimento dell\'obbligo contrattuale (es. consegna della merce al suo indirizzo)
Nel contesto dei dipendenti (ad esempio la trasmissione di dati all\'ufficio delle imposte)Conformità con i requisiti legali (ad es. regolamenti fiscali)

Informazioni su specifici trattamenti di dati sul sito web

Se applicabile, in deroga o in aggiunta alle informazioni generali di cui sopra, troverete i dettagli del trattamento individuale dei dati sul nostro sito web qui di seguito.

Cookies

Su questo sito web utilizziamo dei cookie; si tratta di piccoli file di testo che vengono inseriti o memorizzati sul vostro computer tramite il vostro browser Internet (ad es. Google Chrome, Safari, Firefox, Edge). Questi cookie vengono utilizzati per vari scopi: molti cookie sono tecnicamente necessari per fornirvi determinate funzioni del sito web (ad esempio, le funzioni del carrello della spesa, il salvataggio dei vostri dati di accesso), altri cookie vengono utilizzati per garantire la sicurezza dei vostri dati o del sito web e alcuni cookie possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di utenti.
Questi ultimi cookie possono contenere il cosiddetto ID cookie, un identificativo univoco costituito da una stringa di caratteri che consente di assegnare i siti web e i server al browser di memorizzazione. I cookie necessari per effettuare la trasmissione di un messaggio attraverso una rete pubblica di telecomunicazioni e i cookie assolutamente necessari per fornirvi una funzione espressamente richiesta sono definiti "cookie tecnicamente necessari" e possono essere impostati senza il vostro esplicito consenso (art. 25 (2) TDDDG).
Tutti gli altri cookie sono soggetti a consenso (art. 25 (1) TDDDG); se del caso, regolati dalla nostra piattaforma di gestione del consenso. Utilizziamo i cookie in parte solo per la durata della vostra visita al sito web, in parte per un periodo predefinito e in parte in modo permanente.
Potete cancellare tutti questi cookie manualmente o automaticamente in qualsiasi momento tramite il vostro browser web. È possibile utilizzare il nostro sito web (anche se forse non in modo completo) senza cookie. La maggior parte dei browser è impostata per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie o impostare il browser in modo da essere avvisati dell\'invio dei cookie.

Modulo di contatto
Finalità del trattamentoElaborazione e, se necessario, risposta alla richiesta di informazioni del mittente del modulo
Base giuridica (ai sensi dell\'art. 6 / 9 GDPR)
  • Attuazione delle misure precontrattuali (art. 6 par. 1 b)
  • Destinatario, se applicabile (se trasmesso)I dati non saranno trasmessi a terzi e/o a un paese terzo.
    Se del caso, intenzione di inoltrare a un paese terzo o a un\'organizzazione internazionale (comprese informazioni sulla decisione di adeguatezza della Commissione o garanzie adeguate)Il trasferimento dei dati verso un paese terzo non avviene e non è previsto.
    Se noto: Durata della conservazione dei datiVedere Termini generali per la cancellazione dei dati
    Obbligo di fornire dati personali (ad esempio a causa di regolamenti legali o contrattuali) / necessitàNon c\'è alcun obbligo in tal senso.
    Conseguenze della non conformità (se i dati richiesti non vengono forniti)nessuno
    Se applicabile, esistenza di un processo decisionale automatizzatoIn questo contesto, non utilizziamo un processo decisionale automatizzato.
    Se applicabile, origine dei dati (se non raccolti direttamente dall\'interessato)I dati provengono dall\'interessato.
    Se applicabile, categorie di dati personali (se non raccolti direttamente dall\'interessato).Dati e categorie richiesti nel rispettivo modulo.
    Cambiamento di scopo, se applicabilenessuno
    Newsletter
    Finalità del trattamentoFornitura di informazioni sotto forma di circolari elettroniche
    Base giuridica (ai sensi dell\'art. 6 / 9 GDPR)Consenso informato (art. 6 comma 1 a). Nell\'ambito di una relazione di clientela esistente (art. 7 comma 3 UWG)
    Destinatario, se applicabile (se trasmesso)Hubspot; Operatore: HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA
    Se del caso, intenzione di inoltrare a un paese terzo o a un\'organizzazione internazionale (comprese informazioni sulla decisione di adeguatezza della Commissione o garanzie adeguate)Stati Uniti d\'America
    Se noto: Durata della conservazione dei datiVedere le scadenze generali per la cancellazione dei dati
    Obbligo di fornire dati personali (ad esempio a causa di regolamenti legali o contrattuali) / necessitàNon vi è alcun obbligo di fornire dati personali. Le newsletter vengono inviate solo dopo la registrazione attraverso una procedura di double opt-in (consenso informato volontario e revocabile ai sensi dell\'articolo 6 (1) a GDPR) o dopo che un contratto di acquisto è stato concluso con successo e l\'indirizzo e-mail è stato raccolto in questo processo (ai sensi dell\'articolo 7 (3) UWG).
    Conseguenze della non conformità (se i dati richiesti non vengono forniti)Il mancato rispetto (cioè la mancata fornitura dei dati richiesti) comporterebbe la mancata consegna della newsletter.
    Se applicabile, esistenza di un processo decisionale automatizzatoIn questo contesto, non usiamo un processo decisionale automatico.
    Se applicabile, origine dei dati (se non raccolti direttamente dall\'interessato)I dati provengono dall\'interessato stesso.
    Cambio di destinazione d\'uso, se applicabilenessuno
    Tracciamento della newsletterLe nostre newsletter contengono i cosiddetti pixel di tracciamento, che sono grafici di 1x1 pixel che incorporiamo nelle nostre e-mail in formato HTML. Questo grafico viene caricato dal nostro server web, che registra il numero di download. Utilizziamo questa tecnologia a fini statistici per misurare la portata e il successo delle nostre campagne di newsletter e per adattare al meglio i nostri contenuti ai vostri interessi. Questi dati non vengono trasmessi a terzi. Potete opporvi all\'uso di questa tecnologia in qualsiasi momento, ad esempio impedendo il download di grafica da Internet all\'interno del vostro programma di posta elettronica o la ricezione di e-mail in formato HTML. Quando si annulla l\'iscrizione alla nostra newsletter, i dati assegnati al rispettivo indirizzo e-mail vengono automaticamente cancellati.
    Organizzare una consultazione
    Finalità del trattamento dei dati generali
    Tipo di datiScopo del sondaggio
    Nome, cognome, indirizzo e-mail, società, paeseStabilire un contatto, organizzare un colloquio di consulenza
    Base giuridica (ai sensi dell\'art. 6 / 9 GDPR)
  • Adempimento di un contratto (art. 6 par. 1 b)
  • Attuazione delle misure precontrattuali (art. 6 par. 1 b)
  • Destinatario, se applicabile (se trasmesso)nessuno
    Se del caso, intenzione di inoltrare a un paese terzo o a un\'organizzazione internazionale (comprese informazioni sulla decisione di adeguatezza della Commissione o garanzie adeguate)Il trasferimento dei dati verso un paese terzo non avviene e non è previsto.
    Se noto: Durata della conservazione dei datiVedere Termini generali per la cancellazione dei dati
    Obbligo di fornire dati personali (ad esempio a causa di regolamenti legali o contrattuali) / necessitàSenza questi dati, la richiesta non può essere elaborata.
    Conseguenze della non conformità (se i dati richiesti non vengono forniti)Senza questi dati, la richiesta non può essere elaborata.
    Se applicabile, esistenza di un processo decisionale automatizzatoIn questo contesto, non utilizziamo un processo decisionale automatico.
    Se applicabile, origine dei dati (se non raccolti direttamente dall\'interessato)I dati provengono solitamente dall\'interessato, ma possono anche provenire da terzi.
    Cambiamento di scopo, se applicabilenessuno
    Richiesta demo
    Finalità del trattamento dei dati generali
    Tipo di datiScopo del sondaggio
    Nome, cognome, indirizzo e-mail, azienda, numero di telefono, PaeseContattare, verificare la richiesta, ottenere una dimostrazione
    Base giuridica (ai sensi dell\'art. 6 / 9 GDPR)
  • Attuazione delle misure precontrattuali (art. 6 par. 1 b)
  • Adempimento di un contratto (art. 6 par. 1 b)
  • Destinatario, se applicabile (se trasmesso)nessuno
    Se del caso, intenzione di inoltrare a un paese terzo o a un\'organizzazione internazionale (comprese informazioni sulla decisione di adeguatezza della Commissione o garanzie adeguate)Il trasferimento dei dati verso un paese terzo non avviene e non è previsto.
    Se noto: Durata della conservazione dei datiVedere Termini generali per la cancellazione dei dati
    Obbligo di fornire dati personali (ad esempio a causa di regolamenti legali o contrattuali) / necessitàSenza questi dati, la richiesta non può essere elaborata.
    Conseguenze della non conformità (se i dati richiesti non vengono forniti)Senza questi dati, la richiesta non può essere elaborata.
    Se applicabile, esistenza di un processo decisionale automatizzatoIn questo contesto, non utilizziamo un processo decisionale automatico.
    Se applicabile, origine dei dati (se non raccolti direttamente dall\'interessato)I dati provengono solitamente dall\'interessato, ma possono anche provenire da terzi.
    Cambiamento di scopo, se applicabilenessuno
    Richiesta di partnership
    Finalità del trattamento dei dati generali
    Tipo di datiScopo del sondaggio
    Nome, cognome, azienda, indirizzo e-mail, telefono, PaeseStabilire un contatto, concordare un partenariato
    Base giuridica (ai sensi dell\'art. 6 / 9 GDPR)
  • Attuazione delle misure precontrattuali (art. 6 par. 1 b)
  • Adempimento di un contratto (art. 6 par. 1 b)
  • Destinatario, se applicabile (se trasmesso)nessuno
    Se del caso, intenzione di inoltrare a un paese terzo o a un\'organizzazione internazionale (comprese informazioni sulla decisione di adeguatezza della Commissione o garanzie adeguate)Il trasferimento dei dati verso un paese terzo non avviene e non è previsto.
    Se noto: Durata della conservazione dei datiVedere Termini generali per la cancellazione dei dati
    Obbligo di fornire dati personali (ad esempio a causa di regolamenti legali o contrattuali) / necessitàSenza questi dati, la richiesta non può essere elaborata.
    Conseguenze della non conformità (se i dati richiesti non vengono forniti)Senza questi dati, la richiesta non può essere elaborata.
    Se applicabile, esistenza di un processo decisionale automatizzatoIn questo contesto, non utilizziamo un processo decisionale automatico.
    Se applicabile, origine dei dati (se non raccolti direttamente dall\'interessato)I dati provengono solitamente dall\'interessato, ma possono anche provenire da terzi.
    Cambiamento di scopo, se applicabilenessuno
    Mapp Cloud

    Potete trovare le nostre informazioni sulla protezione dei dati dei prodotti qui: https://mapp.com/privacy-mapp-cloud/

    Tecnologie di tracciamento web - gestite con Usercentrics

    Al fine di gestire tutti i cookie, i siti web e le tecnologie di tracciamento che richiedono il consenso o l\'opt-out in modo conforme alla protezione dei dati, utilizziamo la piattaforma di gestione del consenso di Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco, Germania, con cui abbiamo integrato i seguenti servizi: