In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, die Reservix GmbH (nachfolgend „Reservix“, „wir“ oder „uns“ genannt), Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Websites bzw. Services erheben, zu welchen Zwecken und wie wir diese Daten verarbeiten. Ferner informieren wir Sie über die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und Ihre Rechte.
In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir folgende Begriffe und Abkürzungen:
| (personenbezogene) Daten | sind alle personenbezogenen Daten (Einzelangaben und Informationen), die sich auf eine Person beziehen bzw. durch die ein Bezug zu einer natürlichen Person hergestellt werden kann, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc. |
| DS-GVO | steht für „Datenschutz-Grundverordnung“ bzw. die Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG. |
| Ticketportale | sind die Portale www.reservix.de, www.adticket.de. |
| Veranstalter-Webshops | sind von uns für Veranstalter, Künstler, Agenturen und Spielstättenbetreiber erstellte und/oder administrierte Websites. |
| Websites oder Website | sind die Ticketportale www.reservix.de, www.adticket.de, alle sonstigen Websites von Reservix und Veranstalter-Webshops. |
Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO ist die:
Reservix GmbH
Humboldtstraße 2
79098 Freiburg
Tel.: 0 761 / 887 88 01
E-Mail: datenschutz@reservix.de
Personenbezogene Daten werden von uns für folgende Zwecke erhoben, genutzt und verarbeitet:
Wenn Sie unsere Websites besuchen, übermittelt Ihr Browser automatisiert folgende Daten (nachfolgend „Log-Daten“ genannt) an unsere Server:
Die Verarbeitung der Log-Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zur Bereitstellung, zur Sicherstellung und Verbesserung des technischen Betriebs der Websites sowie aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Erkennung und Abwehr von Angriffen auf Website). Wir verwenden Log-Daten nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Sämtliche Log-Daten werden spätestens nach vierzehn Tagen gelöscht, es sei denn, wir benötigen die Log-Daten für einen der zuvor genannten Verarbeitungszwecke. In diesem Fall erfolgt die Löschung der betreffenden Log-Dateien spätestens nach Erreichung des Zwecks.
Sie können auf unseren Ticketportalen einen Kunden-Account anlegen. Über den Kunden-Account können Sie Tickets kaufen, ohne bei jedem Ticketkauf jeweils die hierfür erforderlichen Daten eingeben zu müssen.
Zum Anlegen des Kunden-Account müssen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Bei der ersten Ticketbestellung über den Kunden-Account müssen Sie die im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten angeben. Die Daten (Anrede, Vorname, Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) werden dauerhaft im Kunden-Account gespeichert und können von Ihnen jederzeit geändert werden.
Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen das Anlegen und die Nutzung des Kunden-Accounts zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DS-GVO. Darüber hinaus verarbeiten wir diese Daten für Ihre Ticketkäufe gemäß Ziffer 3.3 bis 3.6 und die in Ziffern 3.7 bis 3.14 genannten Zwecke, sofern dies nach dieser Datenschutzerklärung zulässig und erforderlich ist.
Wir bieten in unseren Ticketportalen im Auftrag, das heißt im Namen und auf Rechnung von Veranstaltern, Tickets für deren Veranstaltungen zum Kauf an. Wenn Sie Tickets erwerben, benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Bestellung, den Vertragsabschluss und die Vertragsdurchführung bestimmte personenbezogene Daten. Diese Daten sind im Bestellprozess als Pflichtfelder im Bestellprozess gekennzeichnet. Zu den notwendigen Daten gehören: Anrede, Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Postleitzahl und Ort), E-Mail-Adresse, Angaben zu der von Ihnen gewählten Zahlart (z.B. IBAN-Nummer) sowie eine Telefonnummer. Die Telefonnummer wird erfragt, um uns eine schnelle Kontaktaufnahme bei Rückfragen im Zusammenhang mit Ticketbestellung oder zur kurzfristigen Information über Veranstaltungsänderungen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
Bei bestimmten Veranstaltungen ist ein Einlass nur mit namentlich personalisierten Tickets möglich. Hierdurch soll sichergestellt werden, dass nur die Person Einlass zu der betreffenden Veranstaltung erhält, für die das Ticket erworben wurde. Die Entscheidung für eine solche Personalisierung trifft der jeweilige Veranstalter. In diesem Fall nutzen wir die vom Veranstalter benötigten und von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, ggfs. eine Dokumenten-Nr.), um das Ticket entsprechend zu gestalten. Zweck der Personalisierung sind die Vermeidung des unzulässigen Weiterverkaufs von Tickets oder die Erfüllung von Auflagen, die dem Veranstalter von Behörden oder Institutionen erteilt wurden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
Sofern Sie Tickets für eine bestimmte Preiskategorie oder eine spezielle Veranstaltung (z.B. Veranstaltungen mit gastronomischer Verpflegung) oder besondere Sitzplätze (z.B. Besucherplätze für Rollstuhlfahrer) erwerben, ist eventuell die Erhebung von weiteren Daten erforderlich. Dies können allgemeine Angaben zu Ihrem „Status“ (Schüler/Student, Rentner etc.), aber auch Gesundheitsdaten (Angaben zu Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten, Schwerbehinderung etc.) sein. Wir verarbeiten diese Daten nur, wenn Sie uns diese beim Ticketkauf mitgeteilt und in die Verarbeitung der Daten eingewilligt haben. Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, Ihnen den Erwerb von Tickets in besonderen Preiskategorien, die Buchung spezieller Besucherplätze und/oder für besondere Veranstaltungen zu ermöglichen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DS-GVO und Ihrer Einwilligung.
Findet eine Veranstaltung während einer Sondersituation (Pandemie etc.) statt, muss der Veranstalter eventuell personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, aufgrund behördlicher Auflagen oder gesetzlicher Regelungen erheben und verarbeiten (bspw. zur Nachverfolgung von Infektionsketten). Reservix erhebt und verarbeitet die Daten auf Grundlage der Weisungen des jeweiligen Veranstalters. Der Veranstalter verarbeitet diese Daten aufgrund einer ihm obliegenden rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit den jeweils einschlägigen behördlichen Auflagen oder gesetzlichen Regelungen.
Soweit erforderlich, verwenden Veranstalter und/oder die von diesen beauftragte Dritte Daten zur Durchführung der jeweiligen Veranstaltung, zum Beispiel für Einlasskontrollen bei personalisierten Tickets, Überprüfungen von Gästelisten etc. Dritte sind die vom Veranstalter für diese Zwecke beauftragten Dienstleister und/oder der Betreiber der Spielstätte (Halle, Theater etc.), in der die Veranstaltung stattfindet. Rechtsgrundlage für dies Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO bzw. das berechtigte Interesse des Veranstalters nach Art. 6 (1) lit. f) DSGVO.
Der Veranstalter oder – sofern vom Veranstalter beauftragt – Reservix verwenden bei Bedarf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder – sofern erforderlich – Ihre postalische Anschrift, um Ihnen Informationen zur Anreise zum Veranstaltungsort (Anfahrtsweg, Parkplätze, eventuelle Beeinträchtigungen der Anreise durch Straßensperrungen etc.) oder zum Veranstaltungsbesuch (Taschengröße, Änderung des Treffpunkts bei Führungen etc.) zu senden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
Sofern Sie Tickets in einem von Reservix erstellten und/oder administrierten Veranstalter-Webshop erwerben, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Ticketbestellung mitgeteilten Daten – soweit erforderlich – für die in Ziffern 3.3 bis 3.4 und 3.8 bis 3.14 genannte Zwecke.
Sofern Sie in unseren Ticketportalen oder in Veranstalter-Webshops Tickets für eine dritte Person (nachfolgend „Dritter“ genannt) erwerben, verarbeiten wir die uns von Ihnen mitgeteilten Daten des Dritten für die in Ziffern 3.3 und 3.4 genannten Zwecke und auf Grundlage der dort genannten Rechtsgrundlagen. Ein Ticketkauf für Dritte ist nur zulässig, wenn Sie zur Bestellung der Tickets und der Übermittlung der Daten des Dritten berechtigt sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO. Bitte informieren Sie den Dritten, dass seine Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
Sofern ein Veranstalter uns beauftragt, Sie über eine Absage, Verlegung oder Änderung einer Veranstaltung zu informieren, nutzen wir bestimmte Daten (Anrede, Name, E-Mail-Adresse Adresse oder Telefonnummer) zur Durchführung des Auftrags. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
Sofern ein Veranstalter uns mit der Rückabwicklung Ihres Ticketkaufs beauftragt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der Rückabwicklung. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
Sofern ein Veranstalter uns mit der Auszahlung von COVID-19-Gutscheinen beauftragt, können Sie uns die hierzu benötigten Daten über das entsprechende Online-Formular übermitteln. Wir verwenden diese Daten zur Einlösung und Auszahlung des COVID-19-Gutscheins. Rechtsgrundlage für diese Nutzung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO. Ferner verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unseres eigenen sowie des berechtigten Interesses des jeweiligen Veranstalters, zur Prävention oder Aufklärung von möglichen Betrugssachverhalte sowie um unsere Rechte durchzusetzen und zu verteidigen. Rechtsgrundlage für diese Nutzung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.
Sofern Sie sich mit einer Zahlung in Verzug befinden, erhalten Sie von uns per E-Mail oder Post Zahlungserinnerungen und gegebenenfalls Mahnungen. Sollten Sie eine offene Forderung trotz (wiederholter) Mahnung nicht ausgleichen, können wir zur Durchführung von Inkassomaßnahmen erforderliche Daten an einen von uns beauftragten Inkassodienstleister oder Rechtsanwalt übermitteln. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt hierbei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO (Durchführung des Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO (Durchführung des Inkassos).
Reservix führt Mahn- und Inkassomaßnahmen entweder im Auftrag des jeweiligen Veranstalters oder bei eigenen Zahlungsansprüchen (bspw. Kaufpreis für Gutscheine) durch.
Im Fall einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Auseinandersetzung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchsetzung unserer Rechtsansprüche. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO), zur Wahrung unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche, einschließlich der Durchführung von Inkassomaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO).
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen nur für die Korrespondenz mit Ihnen. Eine anderweitige Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, d.h. wenn Sie uns hierzu auffordern oder wir diese Daten für einen der in Ziffern 3.1 bis 3.14 genannten Zwecke nutzen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
Sofern Sie uns eine Anfrage über ein Kontaktformular einer Website senden, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Beantwortung Ihres Anliegens. Eine anderweitige Nutzung der Daten erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, d.h. wenn Sie uns hierzu auffordern oder wir die mitgeteilten Daten für einen der in Ziffern 3.2 bis 3.14 genannten Zwecke nutzen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
Sofern Sie Tickets über eines unserer Ticketportale gemäß Ziffer 3.3 erwerben, nutzen wir Ihren Namen und die uns beim Ticketkauf mitgeteilte E-Mail-Adresse, um Sie zukünftig per E-Mail über gleiche bzw. ähnliche Veranstaltungen zu informieren. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck bzw. dem Empfang dieses Newsletters jederzeit schriftlich oder per E-Mail an newsletter-service@reservix.de oder durch das Klicken des Links am Ende eines Newsletters (Abmelde-Link) widersprechen. Rechtsgrundlage für diese Nutzung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.
Sie können auf unseren Websites einen Newsletter bestellen, ohne ein Ticket oder einen Artikel erwerben zu müssen. Dieser Newsletter enthält Werbung über Veranstaltungen oder Künstler. Zu diesem Zweck erfragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie die ersten zwei Ziffern Ihrer Postleitzahl. Die abgekürzte Postleitzahl erfragen wir, um Sie über Veranstaltungen in Ihrer unmittelbaren Umgebung informieren zu können. Nach Bestellung des Newsletters erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Erst durch das Anklicken des Links wird die Newsletter-Bestellung abgeschlossen. Diese E-Mail wie auch die Newsletter senden wir an die bei der Registrierung von Ihnen angegeben E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Klicken Sie hierzu auf den Link, den Sie am Ende eines jeden Newsletters finden. Alternativ können Sie den Newsletter auch schriftlich oder per E-Mail an newsletter-service@reservix.de abbestellen.
Sofern vom Veranstalter eingerichtet, können Sie bei einem Ticketkauf in einem Veranstalter-Webshop (siehe Ziffer 3.6) einen Newsletter bestellen. Dieser Newsletter enthält Werbung über Veranstaltungen dieses Veranstalters oder die von diesem vertretenen Künstlern. Zum Erhalt dieses Newsletters müssen Sie das entsprechende Kästchen anklicken. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Erst durch das Anklicken des Links wird die Newsletter-Bestellung abgeschlossen. Diese E-Mail wie auch die Newsletter senden wir an die bei der Registrierung von Ihnen angegeben E-Mail-Adresse. Der Veranstalter-Newsletter wird Ihnen von Reservix im Auftrag des betreffenden Veranstalters oder direkt vom Veranstalter zugemailt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.
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Wir verwenden Cookies, Analysetools und ähnliche Technologien, um Ihnen die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen, Ihr Nutzerverhalten auf der jeweiligen Website zu analysieren, Werbung anzuzeigen sowie die Nutzung von Social-Media-Funktionen und Medieninhalte Dritter anzubieten.
Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser auf Ihrem Endgerät (PC, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn sie unsere Websites besuchen. Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers bei einem erneuten Aufrufen der jeweiligen Website ermöglicht. Die von uns eingesetzten Cookies können auf Ihrem Gerät weder Schaden anrichten, noch enthalten diese Viren.
Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Kategorien:
Eine Übersicht der von uns verwendeten Cookies, Analysetools und ähnlichen Technologien, einschließlich Angaben zu den Rechtsgrundlagen finden Sie unter Ziffer 10.
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte, sofern dies zur Erfüllung eines in Ziffer 3. beschriebenen Zwecks erforderlich ist. Die Weitergabe ist auf die für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendigen Daten beschränkt.
Reservix gibt Ihre Daten an technische Dienstleister weiter, sofern die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Dienstleister für die in Ziffer 3. und 10. genannten Zwecke erforderlich ist.
Sofern Reservix Tickets – Ihrer Bestellung entsprechend – per Einschreiben etc. zusendet, erhalten Versanddienstleister die für die Auslieferung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe von Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
Reservix übermittelt auf Weisung des Veranstalters die zur Veranstaltungsdurchführung (bspw. zur Einlasskontrolle, Überprüfung von Gästelisten etc.) erforderlichen Daten an Dienstleister des Veranstalters und/oder Betreiber der Spielstätte (Halle, Theater etc.), in der die Veranstaltung stattfindet. Rechtsgrundlage für dies Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO bzw. das berechtigte Interesse des Veranstalters nach Art. 6 (1) lit. f) DSGVO.
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung und eventuelle Rückzahlungen übermitteln wir Finanzdienstleistern die hierfür erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe von Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO. Bitte beachten Sie, dass bei bestimmen Zahlarten (z.B. PayPal, Sofortüberweisung) die Datenübermittlung an den Finanzdienstleister von Ihnen direkt vorgenommen wird.
Sofern ein Ticket den Inhaber zur Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln für die Fahrt zum Veranstaltungsort berechtigt (Kombi-Ticket), übermitteln wir im Auftrag des Veranstalters den Vor- und Nachnamen an den jeweiligen Verkehrsbetrieb oder den vom Verkehrsbetrieb bestimmten technischen Dienstleister. Der Verkehrsbetrieb benötigt die Daten zur Erstellung eines personalisierten Kombi-Tickets. Die Personalisierung erfolgt zur Verifizierung des Kombi-Tickets und um zu vermeiden, dass dieses von unbefugten Dritten genutzt wird.
Reservix löscht diese Daten einen Monat nach dem Veranstaltungsende. Für die Verarbeitung der Daten durch den Verkehrsbetrieb gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage für die Weitergabe von Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
Bitte beachten Sie, dass Reservix keinen Einfluss darauf hat, ob ein Ticket auch als Fahrausweis (Kombi-Ticket) genutzt werden kann.
Sofern zur Durchführung von Mahn- und Inkassomaßnahmen sowie zur Durchsetzung unserer Rechtsansprüche in gerichtlichen und außergerichtlichen Streitigkeiten erforderlich, geben wir ihre Daten an Inkassodienstleister, Rechtsanwälte und Gerichte weiter. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe von Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DS-GVO.
Im Übrigen geben wir personenbezogenen Daten nur an Dritte heraus, sofern wir hierzu aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung verpflichtet sind (z.B. Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Ermittlungsverfahren). Rechtsgrundlage für eine solche Weitergabe von Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DS-GVO.
Sämtliche Daten werden grundsätzlich in den Länder des Europäischen Wirtschaftsraumes (nachfolgend „EWR“ genannt) verarbeitet. Sollten wir Daten an einen Dienstleister in einem Drittland, d.h. mit Sitz außerhalb des EWR, übermitteln, wird dies in der Beschreibung der jeweiligen Analysetools und Technologien unter Ziffer 10. dargestellt.
Sämtliche personenbezogenen Daten werden nur für die Dauer und in dem Umfang gespeichert, der zur Erreichung der unter Ziffer 3. genannten Teil-Zwecke notwendig ist.
Sollte der Zweck der Datenverarbeitung erreicht sein, speichern wir die personenbezogenen Daten für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren. Die Verjährungsfrist ist der Zeitraum, in dem Sie gegen uns oder den jeweiligen Veranstalter – und umgekehrt – zivilrechtliche Ansprüche geltend machen können. Der Zweck der Speicherung liegt in diesem Zeitraum darin, dass die Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von zivilrechtlichen Ansprüchen erforderlichen Daten bereitstehen.
Nach Ende der Verjährungsfrist speichern wir nur solche personenbezogenen Daten, für die eine von uns zu erfüllende gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflicht besteht. Derartige Pflichten ergeben sich unter anderem aus § 257 HGB (Handelsgesetzbuch), § 147 AO (Abgabenordnung) und dem Geldwäschegesetz.
Sollten Sie einen Kunden-Account unterhalten, speichern wir Ihre Daten bis zum Zeitpunkt der Löschung des Kunden-Accounts.
Sollten Sie uns mitteilen, dass Sie zukünftig keine Newsletter (siehe Ziffern 3.13 und 3.14) erhalten wollen, speichern wir die betreffende E-Mail-Adresse dauerhaft auf eine Sperrliste. Dies ist erforderlich, um Ihren Werbewiderspruch sicherzustellen. dass diese E-Mail-Adresse nicht zum Newsletter-Versand genutzt wird. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person, haben Sie gegenüber uns – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie haben gemäß Art. 21 DS-GVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die wir aufgrund eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO verarbeiten. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können nach den einschlägigen gesetzlichen Regelungen zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen.
Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO das Recht, eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bleibt hiervon unberührt.
Wenn Sie uns im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte Daten mitteilen, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.
Bitten senden Sie Erklärungen oder Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte sowie alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an den Datenschutzbeauftragten von Reservix. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten sind in Ziffer 8. genannt.
Ihnen steht das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
Reservix GmbH
Datenschutzbeauftragter
Kaiserstraße 69
60329 Frankfurt am Main
Tel.: 0 69 / 407 662 399
E-Mail: datenschutz@reservix.de
Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 08.08.2024.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu überarbeiten oder anzupassen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung finden Sie stets unter https://www.reservix.de, hier im Reiter Datenschutz am Ende der Website.
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